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TMCNet:  Marcas mundiales adoptan la mensajer�a RCS con Universal Profile de GSMA

[September 13, 2017]

Marcas mundiales adoptan la mensajer�a RCS con Universal Profile de GSMA

La GSMA (News - Alert) anunci� hoy que diversas marcas mundiales, entre ellas 1-800 CONTACTS, BMW Seattle, Detroit Pistons, MGM Resorts, Multiplus, Subway y Walgreens expondr�n sus servicios de mensajer�a como plataforma (Messaging as a Platform, MaaP) con el Universal Profile (UP) para mensajer�a de avanzada de GSMA en el Congreso Mundial de Telefon�a M�vil para el Continente Americano. Todas estas marcas tienen previsto aumentar sus servicios de mensajer�a de negocios SMS a mensajer�a Rich Communication Services (RCS) Application-to-Person (A2P), para generar una experiencia m�s rica e interactiva para los consumidores, que les permitir� relacionarse directamente con las marcas dentro de la plataforma de mensajer�a misma.

"La mensajer�a como plataforma y la RCS A2P representan una enorme mejora en relaci�n con la mensajer�a empresarial SMS actual y abre una gran cantidad de posibilidades para millones de marcas, que podr�n cambiar la forma en la que se relacionan directamente con los consumidores", coment� Alex Sinclair, director de tecnolog�a de la GSMA. "Todo est� sustentado por Universal Profile de la GSMA, que est� siendo adoptado por los operadores m�viles en todo el mundo, que ayuda a crear una comunidad RCS global con una experiencia de usuario unificada, coherente y atractiva."

Estas marcas est�n trabajando con los agregadores y empresas de marketing m�viles, entre ellos, 3Cinteractive, CM, ICF Olson (News - Alert), Mobivity, Movile, OpenMarket, Tiaxa y Zipwhip que participan en programas como Early Access programme de Google . Recientemente, GSMA Intelligence estim� que el mercado de la A2P RCS mover� 74 mil millones de d�lares en 20211. La RCS contin�a ganando impulso, con m�s de 50 lanzamientos de operadores globales y m�s de 136 millones de usuarios activos por mes en todo el mundo.

La MaaP utiliza la capacidad de mensajer�a avanzada definida en el UP para facilitar una amplia gama de servicios que mejoran la experiencia del usuario gracias a la inteligencia artificial, chatbots y plugins, as� "el coercio conversacional". De ese modo, los clientes podr�n realizar reservas en restaurantes, reservar boletos de tren o hacer compras en comercios minoristas con su servicio de mensajer�a. Todas las transacciones indican la fecha y hora, lo que sirve para verificar las compras y asegurar la tranquilidad de los consumidores y tambi�n se pueden integrar varias compras distintas en una sola interfaz para una mayor comodidad. MaaP tambi�n proporciona a los operadores m�viles una oportunidad para aumentar el compromiso de sus abonados.

Universal Profile de GSMA para mensajer�a de avanzada
La GSMA ha publicado recientemente el documento UP 2.0, que ampl�a la primera especificaci�n t�cnica publicada el a�o pasado con las herramientas clave para facilitar la adopci�n de la MaaP, mejorar la expresividad de la mensajer�a, API, integrar plugins y perfeccionar la autenticaci�n y la seguridad. La GSMA trabaj� con la comunidad de operadores de telefon�a m�vil para desarrollar el UP, con el objetivo de simplificar y acelerar la adopci�n de los servicios de comunicaciones interoperables, suministrando un servicio de mensajer�a abierta, homog�neo y global en los distintos dispositivos. En la actualidad, cuenta con el respaldo de m�s de 70 operadores, vendedores y proveedores de sistemas operativos l�deres en todo el mundo.

El laboratorio de mensajer�a A2P del futuro de GSMA
La GSMA tambi�n ha lanzado el Laboratorio de mensajer�a A2P del futuro de GSMA, dise�ado para reunir a los operadores, agregadores de mensajer�a, empresas de marketing m�vil y marcas y ayudarlos a comprender los requisitos operativos y comerciales de la RCS para convertirse en una plataforma de mensajer�a A2P l�der en la industria. El Laboratorio expondr� las �ltimas novedades con las especificaciones sobre MaaP y tratar� temas clave como la monetizaci�n, la privacidad, la seguridad y la confianza, la interconexi�n y la experiencia del cliente. El programa Future Networks de GSMA organizar� el quinto Laboratorio de mensajer�a A2P del futuro el lunes 11 de septiembre. Para m�s informaci�n visite: www.gsma.com/futurenetworks/events-and-webinars/mwc-americas-san-francisco/

Future Networks en el Congreso Mundial de Telefon�a M�vil para el Continente Americano 2017
En el Congreso Mundial de Telefon�a M�vil para el Continente Americano que se celebrar� en San Francisco, el programa Future Networks de la GSMA ofrecer� el seminario titulado "La mensajer�a como plataforma: el futuro de las comunicaciones de marca" el martes 12 de septiembre de 10:00 a 12:30, que analizar� como la mensajer�a RCS est� abriendo nuevos canales de comunicaciones para las marcas. Tambi�n habr� un seminario sobre las redes 5G, con planes para servicios espec�ficos de la industria y c�mo la distribuci�n adaptada de las redes 5G se puede aplicar a diversas industrias. El programa tambi�n se presentar� en GSMA Innovation City con demostraciones en vivo de marcas mundiales que usan RCS, chatbots y MaaP. Para inscribirse en estos eventos o para solicitar m�s informaci�n, visite: www.gsma.com/futurenetworks/events-and-webinars/mwc-americas-san-francisco/.

-FINALIZA-

Notas para los editores
1.) GSMA Intelligence

Acerca de la GSMA
La GSMA representa los intereses de los operadores m�viles de todo el mundo, reuniendo a casi 800 operadores y m�s de 300 compa��as del ecosistema m�vil en general. Estas compa��as incluyen fabricantes de tel�fonos y de dispositivos m�viles, empresas de software y proveedores de equipos como tambi�n organizaciones que representan sectores adyacentes de la industria. La GSMA tambi�n organiza el Congreso Mundial de Telefon�a M�vil y el Congreso Mundial de Telefon�a M�vil de Shanghai, el Congreso Mundial de Telefon�a M�vil para el Continente Americano y la serie de Conferencias Mobile 360.

Para m�s informaci�n, visite el sitio web corporativo de la GSMA: www.gsma.com. Siga a la GSMA en Twitter (News - Alert): @GSMA.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versi�n oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptaci�n y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la �nica versi�n del texto que tendr� un efecto legal.


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