CHANNELS

Subscribe to the InfoTech eNewsletter

infoTECH News

TMCNet:  Veeva consolida su asociaci�n con Salesforce y anuncia una nueva integraci�n

[March 14, 2017]

Veeva consolida su asociaci�n con Salesforce y anuncia una nueva integraci�n

Hoy Veeva Systems (NYSE: VEEV) ha anunciado una nueva integraci�n entre Marketing Cloud de Salesforce y Veeva CRM, as� como un nuevo soporte entre Service Cloud de Salesforce y Veeva Vault. Las empresas han desarrollado una asociaci�n de larga duraci�n para que la industria de las ciencias de la salud pueda ofrecer una experiencia coordinada y coherente a los profesionales del sector. En los �ltimos diez a�os, Veeva ha sido el proveedor mundial de CRM preferido de Salesforce para la industria farmac�utica y biotecnol�gica. Durante ese tiempo, las dos empresas han ido posicion�ndose como l�deres de innovaci�n en la nube y ahora, juntas, cuentan con m�s de 250 clientes en com�n.

"Veeva ha sido un socio extraordinario durante la �ltima d�cada y Peter, un CEO excepcional", coment� Marc Benioff (News - Alert), presidente y CEO de Salesforce. "La ampliaci�n de nuestra colaboraci�n es un gran paso para los clientes que tenemos en com�n y esperamos colaborar con Veeva durante la pr�xima d�cada para ayudar a la industria de las ciencias de la salud a seguir avanzando".

"Salesforce es una empresa pionera en la nube que ha transformado la forma en que las empresas se conectan con sus clientes", coment� Peter Gassner, fundador y CEO de Veeva. "Estamos realmente contentos de consolidar nuestra asociaci�n despu�s de 10 a�os de colaboraci�n y, juntos, ayudar a las empresas del sector de las ciencias de la salud a desarrollar una relaci�n m�s profunda con los profesionales de la salud y crear una experiencia de cliente mejor".

Veeva y Salesforce proporcionan interacciones m�s eficientes con el cliente

Veeva CRM, basado en la plataforma de Salesforce, es el n�cleo de Veeva Commercial Cloud, que re�ne datos de clientes, contenido compatible y participaci�n multicanal para que las empresas de las ciencias de la salud puedan ofrecer a los profesionales de la salud la experiencia que esperan. La integraci�n de Veeva CRM y Marketing Cloud de Salesforce permite compartir informaci�n entre las dos soluciones en la nube para que los equipos de ventas y marketing puedan conseguir una visi�n completa de la participaci�n del cliente.

Las actividades de marketing y los datos de Marketing Cloud de Salesforce se encuentran disponibles en Veeva CRM, mientras que todos los datos de Veeva CRM y las interacciones multicanales, que incluyen Veeva CRM Approved Email, Veeva CLM y Veeva CRM Suggestions, circulan directamente hacia Marketing Cloud de Salesforce. Ahora, los clientes de la industria de las ciencias de la salud que utilizan ambas soluciones en la nube, pueden obtener una visibilidad completa tanto de las interacciones presenciales, como de las digitales y as� ofrecer una experiencia consistente y coherente a los profesionales de la salud.

Veeva Vault ofrece contenido compatible con Service Cloud de Salesforce

Veeva Vault es una suite de aplicaciones unificada que ofrece una �nica fuente fiable para el contenido y los datos regulados en toda la empresa. Las empresas de las ciencias de la salud que utilicen Veeva Vaut y Salesforce Service Cloud podr�n responder y cumplir con las solicitudes del servicio de atenci�n al cliente a trav�s de Service Cloud de Salesforce con el contenido aprobado y compatible de Veeva Vault.

Los profesionales de la salud se basan en informaci�n r�pida y precisa procedente de los equipos del servicio de atenci�n al cliente farmac�uticos y biotecnol�gicos. A trav�s de Veeva Vault API, estos equipos pueden autorizar, buscar y acceder a documentos compatibles sin tener que salir de Service Cloud de Salesforce. Adem�s, todas las interacciones m�dicas quedan registradas para que el soporte y el servicio de atenci�n al cliente puedan realizar un seguimiento del progreso a trav�s de las herramientas de an�lisis tanto de Service Cloud de Salesforce como de Veeva Vault.

Informaci�n adicional

M�s informaci�n sobre Veeva CRM: veeva.com/eu/CRM

M�s informaci�n sobre Veeva Vault: veeva.com/eu/Vault

Conecte con Veeva en LinkedIn (News - Alert): linkedin.com/company/veeva-systems

Siga a @veeva_eu en Twitter (News - Alert): twitter.com/veeva_eu

Siga a Veeva en Facebook (News - Alert): facebook.com/veevasystems

Sobre Veeva Systems

Veeva Systems Inc. es una empresa l�der de software basado en la nube para la industria de las ciencias de la salud a nivel mundial. Veeva, comprometida con la innovaci�n, la excelencia del producto y el �xito del cliente, cuenta con m�s de 500 clientes, desde las compa��as farmac�uticas m�s importantes del mundo hasta empresas biotecnol�gicas emergentes. La sede principal de Veeva se encuentra en el �rea de la bah�a de San Francisco, y cuenta con oficinas en Europa, Asia y Latinoam�rica. Para obtener m�s informaci�n, visite veeva.com/eu.

Salesforce, Salesforce Platform y otros forman parte de las marcas registradas�de�salesforce.com, inc

Proyecciones futuras

Este comunicado contiene las proyecciones futuras, incluyendo la demanda de mercado y la aceptaci�n de los productos y servicios de Veeva, los resultados de uso de los productos y servicios de Veeva, y las condiciones comerciales generales, particularmente en la industria de las ciencias de la vida. Cualquier proyecci�n futura contenida en este comunicado de prensa se basa en el rendimiento hist�rico de Veeva y en sus planes, estimaciones y expectativas actuales, y no significa que dichos planes, estimaciones o expectativas se consigan. Estas proyecciones futuras representan las expectativas de Veeva a partir de la fecha del presente comunicado de prensa. Dichas expectativas podr�an cambiar debido a acontecimientos posteriores y Veeva rechaza cualquier obligaci�n de actualizar dichas proyecciones en un futuro. Estas proyecciones de futuro est�n sujetas a riesgos e incertidumbres conocidos y no conocidos que pueden provocar que los resultados actuales difieran materialmente. Los riesgos e incertidumbres adicionales que puedan afectar a los resultados financieros de Veeva se pueden encontrar en los apartados "Factores de riesgo" (Risk Factors) y "Discusi�n y an�lisis de la Direcci�n sobre la condici�n financiera y los resultados de las operaciones" (Management's Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations) del estado financiero de la empresa presentado en el Formulario 10Q para el per�odo terminado del 31 de octubre de 2016. Este documento se encuentra disponible en la p�gina web de la empresa en veeva.com, en la secci�n Inversores (Investors), y en la p�gina web de SEC (News - Alert), sec.gov. En los siguientes estados financieros que Veeva realice con SEC de vez en cuando se incluir� m�s informaci�n sobre los riesgos potenciales que podr�an afectar a los resultados actuales.


[ InfoTech Spotlight's Homepage ]


blog comments powered by Disqus

FOLLOW US

Subscribe to InfoTECH Spotlight eNews

InfoTECH Spotlight eNews delivers the latest news impacting technology in the IT industry each week. Sign up to receive FREE breaking news today!
FREE eNewsletter